ご出発までの流れ

①お客様よりお問い合わせいただきます

フォーム メール TEL FAX
メールフォーム info@stb-tour.co.jp 042-482-0050 042-485-7168
24時間 24時間 営業時間内にお願いします 営業時間内にお願いします

営業時間

平日 土曜日 日・祝
09:30~18:30 09:30~14:30 定休日

TELでのお問い合わせですと、空き状況を確認するために若干のお時間をいただく場合がございます。 TEL以外でのお問い合わせですと、通常72時間以内の返信を心がけておりますが、万一返答が遅い場合はTELにて直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。

②当社より見積もりの回答をいたします

TELの場合はその場で、TEL以外の場合は72時間以内に見積もりをお出しいたします。ご検討下さい。

③お客様よりご予約いただきます

ご予約は、専用フォーム・メール・TEL・FAXをご利用ください。受付時間は”お問い合わせ”と同じです。 団体名、人員、宿泊先、プラン内容、ご連絡先(℡/住所)、回答方法をお知らせ下さい。なお回答方法は、メール・FAX・郵送のいずれかをお選び下さい。

④当社より資料の送付をいたします

ご予約確認書・パンフレット資料を送付いたします。届きましたら、必ず内容のご確認をお願いいたします。ご不明な点がございましたらお問い合わせ下さい。 前入金の場合は、請求書も一緒に送付いたしますので、ご入金下さい。後日改めてチケット・バウチャー券を送付いたします。

⑤変更・キャンセルについて

内容の変更・人員の変更については、営業時間内にE-mail またはお電話(042-482-0050)にてにお問い合わせください。キャンセルについてはこちらをご覧ください。

⑥出発

確認書をもとにご宿泊先ホテル・旅館に直接行ってください。お気をつけていってらっしゃいませ。